Marca é critério decisivo no recrutamento e na retenção dos corretores
A reputação de uma imobiliária ou incorporadora tornou-se um fator determinante tanto para atrair novos talentos quanto para manter os corretores engajados. Uma pesquisa nacional realizada em 2026 pelo Imobi Report, em parceria com a CUPOLA e o IBREP, revelou que, embora a “Marca Forte no Mercado” não apareça inicialmente como prioridade máxima, ela ascende rapidamente ao topo quando os profissionais são incentivados a escolher os fatores mais decisivos para uma mudança de carreira.
Esses dados indicam uma dinâmica sutil, mas poderosa: o peso da marca, embora nem sempre verbalizado abertamente, é um critério altamente influente na decisão de um corretor em se associar a uma empresa e em permanecer nela a longo prazo. Uma marca consolidada não é apenas um símbolo de prestígio, mas também um pilar fundamental na construção de uma marca empregadora robusta no competitivo setor imobiliário.
O peso da reputação na atração de talentos
Empresas como a Moni Imóveis, em Brasília (DF), já colhem os frutos de uma marca forte. Ariane Palaoro, sócia da imobiliária, relata um fluxo orgânico de atração de corretores, eliminando a necessidade de grandes investimentos em marketing de recursos humanos. “A gente não tem saída de corretor, pelo contrário, a gente tem lista de espera para entrar”, afirma Palaoro, evidenciando que a reputação da empresa atrai profissionais qualificados.
Renato Zimmermann, fundador da Zimmermann Imóveis em São Paulo (SP), reforça essa visão. Para ele, a reputação corporativa funciona como um escudo de segurança ética e comercial. A força do nome da imobiliária, fundada em 1994, atrai profissionais que buscam estabilidade e respaldo para realizar negociações transparentes. “Ao estruturar uma marca forte e segura, a empresa estimula a permanência de longo prazo dos parceiros”, pontua Zimmermann.
Marca empregadora: mais que um discurso, uma experiência
Samara Camargo, sócia e gerente de branding na CUPOLA, explica que a construção de uma marca empregadora eficaz reside na correspondência entre a experiência real do corretor e o discurso institucional. Esse alinhamento é crucial para definir critérios de recrutamento e permanência, atraindo perfis compatíveis e repelindo aqueles desalinhados.
Para Camargo, a imagem positiva de uma empresa é um diferencial definitivo, capaz de superar até mesmo as comissões, que são facilmente replicadas pela concorrência. Uma marca consolidada retém o corretor por oferecer um senso de pertencimento e respaldo. “A boa reputação de uma marca ajuda a consolidar uma relação de longo prazo”, defende. O envolvimento direto dos líderes na sincronia entre as estratégias de negócio e de marca é indispensável para captar e reter talentos, impactando diretamente o desempenho comercial.
O impacto prático da marca na jornada de vendas
Uma marca com boa reputação facilita significativamente o trabalho do corretor ao reduzir as barreiras emocionais do cliente na compra de um imóvel. Samara Camargo explica que, em um cenário onde 95% das decisões de compra ocorrem em modo de “economia de energia”, priorizando o familiar e o seguro, a confiança na marca acelera o processo de fechamento de contratos.
“Corretores preferem trabalhar em empresas de maior prestígio porque é muito mais fácil vender”, observa Camargo. Renato Zimmermann acrescenta que, em São Paulo, a reputação da Zimmermann facilita o acesso dos corretores a condomínios, agilizando vistorias e a instalação de materiais de divulgação, otimizando o tempo e a produtividade da equipe.
O corretor como embaixador da marca
Paralelamente à atração de talentos, o corretor se torna um embaixador essencial da marca empregadora. A conduta prática do profissional no atendimento deve estar alinhada aos valores divulgados pela empresa, pois qualquer desalinhamento pode prejudicar severamente a reputação institucional.
“O corretor é a personificação da marca perante os clientes”, ressalta Samara Camargo. Na Moni Imóveis, os próprios corretores promovem a empresa ao compartilhar suas experiências positivas, como o suporte de mídia e campanhas pagas, incentivando outros profissionais a migrarem para a imobiliária. “Graças à essa divulgação boca a boca, a imobiliária deixa de buscar profissionais e passa a ser escolhida por eles”, complementa Ariane Palaoro.
Renato Zimmermann estima que 80% da reputação da Zimmermann é consolidada pela conduta de sua equipe de vendas. A transparência e a ética dos corretores em suas negociações validam a autoridade da empresa, assegurando que sua reputação se perpetue ao longo das décadas.
Para empresas que buscam recrutar, desenvolver e reter talentos, investir na construção e manutenção de uma marca forte e coerente é um caminho estratégico e indispensável no mercado imobiliário de 2026.