Marca é critério decisivo no recrutamento e na retenção dos corretores
A reputação de marca de imobiliárias e incorporadoras tornou-se um fator decisivo tanto para atrair quanto para manter corretores qualificados no mercado imobiliário. Uma pesquisa nacional realizada entre março e abril de 2026 pela CUPOLA, Imobi Report e IBREP, o Panorama do Corretor Imobiliário, revelou que, embora o peso da marca possa não ser admitido inicialmente, a força de um nome consolidado no mercado influencia diretamente a escolha e a permanência dos profissionais.
Embora o fator “Marca Forte no Mercado” tenha figurado em 14º lugar no ranking geral de importância, ele saltou para a 4ª posição, com 24% das escolhas, quando os corretores foram instigados a selecionar apenas três fatores decisivos para uma eventual mudança de empresa. Isso demonstra que a percepção de valor de uma marca é um componente crucial e, por vezes, subestimado na carreira do corretor.
A força da marca empregadora
Para Ariane Palaoro, sócia da Moni Imóveis em Brasília (DF), o reconhecimento de mercado é fundamental. A empresa observa um fluxo de atração orgânico, dispensando altos investimentos em marketing de RH, pois os profissionais buscam ativamente ingressar em sua estrutura. Atualmente, a Moni Imóveis conta com uma fila de espera de 45 corretores interessados em se associar, evidenciando uma retenção elevada: “A gente não tem saída de corretor, pelo contrário, a gente tem lista de espera para entrar”.
Renato Zimmermann, fundador da Zimmermann Imóveis em São Paulo (SP), corrobora essa visão. Ele explica que a reputação corporativa, construída desde 1994, atua como um escudo de segurança ética e comercial, atraindo corretores que buscam estabilidade. O prestígio institucional garante o respaldo necessário para que a equipe realize negociações com transparência. “Ao estruturar uma marca forte e segura, a empresa estimula a permanência de longo prazo dos parceiros”, afirma.
O que os corretores buscam em uma marca
Samara Camargo, sócia e gerente de branding na CUPOLA, destaca que a atração e retenção de talentos estão ligadas à busca dos profissionais por amparo, organização e visibilidade. Uma imagem positiva da empresa se torna um diferencial definitivo, superando, muitas vezes, propostas de comissão facilmente replicáveis pela concorrência. A marca consolidada retém o corretor, que se sente amparado ao se vincular a uma organização respeitada. “A boa reputação de uma marca ajuda a consolidar uma relação de longo prazo”, defende Samara.
A construção de uma marca empregadora eficaz, segundo Camargo, exige que a experiência real dos corretores esteja alinhada ao discurso institucional. Essa clareza no recrutamento e na permanência atrai perfis compatíveis e afasta os desalinhados. A integração entre departamentos de marketing, RH e a liderança é indispensável para que a estratégia de negócios e a de marca caminhem juntas, otimizando a captação e retenção de talentos.
Impacto prático da marca forte nas vendas
Uma marca com boa reputação facilita o trabalho do corretor ao diminuir barreiras emocionais na jornada de compra do cliente. Samara Camargo explica que, em um cenário onde 95% das decisões diárias ocorrem no modo de “economia de energia”, a confiança na marca acelera o processo. “Quando o consumidor confia na marca, o vendedor não precisa gastar energia justificando a segurança jurídica do negócio, acelerando o fechamento de contratos”, aponta. Corretores tendem a preferir empresas de maior prestígio por ser “muito mais fácil vender”.
A reputação da Zimmermann Imóveis, por exemplo, agiliza o acesso diário dos corretores a condomínios em São Paulo. Profissionais da empresa são recebidos com cordialidade e credibilidade em portarias e vistorias, o que otimiza a instalação de sinalização e entrega de materiais, economizando tempo e aumentando a produtividade.
O corretor como embaixador da marca
Ao mesmo tempo em que a marca atrai bons profissionais, o corretor integrado à imobiliária atua como um embaixador da marca empregadora. A conduta prática do profissional no atendimento deve estar alinhada aos valores divulgados pela empresa. Um comportamento desalinhado pode danificar severamente a reputação institucional. “O corretor é a personificação da marca perante os clientes”, ressalta Samara Camargo.
Na Moni Imóveis, os próprios corretores funcionam como promotores e recrutadores. Ao compartilharem os benefícios diários recebidos, como suporte de mídia e campanhas pagas, eles geram interesse em outros profissionais. “Graças à essa divulgação boca a boca, a imobiliária deixa de buscar profissionais e passa a ser escolhida por eles”, complementa Ariane Palaoro.
Renato Zimmermann reforça que, na Zimmermann, 80% da reputação institucional é consolidada pela conduta de sua equipe de vendas. A postura ética e a transparência nas negociações validam a autoridade da empresa, assegurando a perpetuação de sua reputação ao longo das décadas.